Kommentare zu: PC-Probleme? http://www.martinscafe.de/2001/12/pc-probleme/ Martins Diary-Xpress Tue, 13 Sep 2011 21:00:59 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.2.39 Von: Martin himself http://www.martinscafe.de/2001/12/pc-probleme/comment-page-1/#comment-666 Thu, 13 Dec 2001 16:00:39 +0000 http://www.martinscafe.de/2001/12/pc-probleme/#comment-666 Hallo Lady,

also eine schnellere Reaktion auf einen Diary-Eintrag als deine habe ich ja noch nie erlebt. 😉 War so ungefähr 1 Minute, oder?

Wie ich schrieb, sind natürlich nicht alle Helpdesk-Mitarbeiter gleich (inkompetent), es gibt auch einige sehr gute. Du gehörst sicher dazu. 😉 Und falls ich je einer werden sollte, dann hoffentlich ein guter.
Letztlich ist es aber sicher so, dass ein guter Service auch was kostet, und wenn die diversen Großmarkt-Ketten guten Servie bieten würden, dann könnten sie ihre PCs halt nicht so billig verkaufen. Aber auch sauteure Wartungsverträge, um die man als Firma häufig nicht drumherum kommt, sind im Ernstfall nicht immer ihr Geld wert…

]]> Von: Lady http://www.martinscafe.de/2001/12/pc-probleme/comment-page-1/#comment-665 Thu, 13 Dec 2001 15:38:14 +0000 http://www.martinscafe.de/2001/12/pc-probleme/#comment-665 äähh, habe ich schon erwähnt, dass ich bei einem expert helpdesk arbeite? ;-)… es sind nicht alle so unkompetent – allerdings habe ich bei einer firma sicher 20mal wegen einer rechnung angerufen, jedesmal fünf minuten warteschleife – schlussendlich habe ich die rechnung nicht bezahlt und einen brief geschrieben, dass sie nun durch die telefonate genug geld eingeheimst hätten. also wirklich! idioten…

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